Politique de confidentialité

Politique de confidentialité — Noretex

En vigueur au 29 avril 2025

Article 1 — Responsable du traitement Matis Percheron, auto-entrepreneur, SIRET 941 587 750 000 14, Grenoble, France. Email : contact@noretex.fr

Article 2 — Données collectées Dans le cadre de votre utilisation du site noretex.fr et de vos commandes, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

  • Nom, prénom, adresse de livraison
  • Adresse email et numéro de téléphone
  • Données de paiement (traitées directement par nos prestataires sécurisés, non stockées par Noretex)
  • Données de navigation et de comportement sur le site (via cookies)

Article 3 — Finalités du traitement Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Assurer le suivi client et la gestion des retours
  • Mesurer les performances publicitaires et améliorer nos campagnes (via Meta Pixel)
  • Lutter contre la fraude et sécuriser les transactions

Article 4 — Cookies et traceurs Le site noretex.fr utilise des cookies, notamment :

  • Cookies fonctionnels — nécessaires au bon fonctionnement du site et du panier
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram) — outil de suivi publicitaire permettant de mesurer l'efficacité de nos publicités et de vous proposer des annonces personnalisées sur les plateformes Meta. Ces données sont transmises à Meta Platforms Ireland Limited.

Vous pouvez gérer vos préférences cookies directement dans les paramètres de votre navigateur.

Article 5 — Partage des données Vos données peuvent être transmises aux tiers suivants dans le strict cadre de l'exécution de nos services :

  • Shopify Inc. — hébergement et gestion de la boutique
  • Colissimo / La Poste — livraison des commandes
  • Meta Platforms — suivi publicitaire via Meta Pixel
  • Prestataires de paiement (PayPal, Stripe) — traitement sécurisé des paiements

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

Article 6 — Durée de conservation

  • Données de commande : 5 ans (obligation comptable)
  • Données de navigation : 13 mois maximum (conformément aux recommandations de la CNIL)

Article 7 — Vos droits Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition au traitement à des fins marketing

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@noretex.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Article 8 — Sécurité Noretex met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.